こんにちは!「POPの学校」スタッフのホッターです。
POPが作ってくれたきっかけを繋ごう!
商品を手に取る人は増えたし、見ている人もいるんだけど、
そのまま陳列棚に戻されちゃう…
なんてこと、多くないですか?
でも、お声掛けしたらいいか分からない…!
どうしようかと数秒迷っている間に、誰かに呼び止められたり、レジ要請がかかったり…
ああ…!!また売り逃しちゃった…!
みたいなこと、続いてないでしょうか?
そう。
POPはもう1人の販売員ですが、
全てが全て、POPだけで売れてしまうわけではありません。
POPが作ってくれたお客さまと商品のキッカケを
繋ぐ必要もあるんです!
でも、なかなかそんなにパッとお声掛けして
上手くキッカケを繋げることが難しいですよね。
コツは「ひとコトPOP」になったつもり」で
これにはコツがあります。それは、「ひとコトPOPになったつもり」で
お声掛けすること!
お客さまがPOPを見て迷っているときに必要なのは、
多くの場合、詳細な商品知識ではなくスタッフの
「あ、それ良いですよ!」
という、ひとコトなんです。
そうすると「あ、そうよね!スタッフさんもそう言ってくれているし!」と
安心するんです。
そしてちょっと嬉しくなる(^^)
誰かに自分が手に取っているものを「良いですよ」と言われると誰だって悪い気はしないもの。
買いたい背中をそっと押してあげることができます。
そこでお客さまの反応を見て、
ひとコトを、そのままひとコトPOPにしたり
キャッチコピーにしたり、
質問をいただいたらPOPにしてみたりと
結構そのままPOPになった!!
ということが多いです。
「POPを書いた後、声掛けした方がいいと分かっていても勇気が出なくて…」
と思っている方がいたら、
「とりあえず」「少しだけ」
やってみると
「あれ!?思っていたより大丈夫だった!しかも売れた!」
と嬉しい変化を感じると思いますよ♪
POPは、書くのもつけるのも、つけた後も、「勇気」と「度胸」が大事です☆
と思っている方がいたら、
「とりあえず」「少しだけ」
やってみると
「あれ!?思っていたより大丈夫だった!しかも売れた!」
と嬉しい変化を感じると思いますよ♪
POPは、書くのもつけるのも、つけた後も、「勇気」と「度胸」が大事です☆
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ブログを書いた人:ホッター/福岡在住
ドラッグストア、調剤薬局でPOPや販促を担う。
そのPOP作りのドタバタ体験談を、イラストで実況中継した「POP1年生」(すばる舎)を上梓。
現在はPOPの学校スタッフとして、YouTubeで「iPadでPOPを作る/デジタルPOP1年生」を配信中。