こんにちは。POPの学校スタッフのホッターです。
皆様、台風10号は大丈夫でしたでしょうか？
店舗も臨時休業したり大変だったと思います。
そんな臨時休業明けのスーパーに行き、感じたことがあります。
「台風の影響で入荷できていません」POP
青果や鮮魚売り場では、「台風の影響で入荷でていません」といったPOPが至る所に掲示してありました。
もし、このPOPがなくても、売り場に商品がなかったら「あ、台風のせいで入荷できてないんだな」と分かります。でも、ちゃんとPOPが付けてある。
そんなところに、お店の気遣いとか心遣いを感じました。
POPって、モノを売るだけじゃなくて、こんなふうに、お客さまに大切なことを伝えるという役割もありますよね。
POPの基本原則、知ってる？
私は、この「台風の影響で入荷できていません」というPOPは、大切なPOPの基本原則に則ってるなぁと思います。
POPの基本原則とは
①必要な場所に
②必要な情報を
③見やすく読みやすい文字で
④タイムリーに表示する
という、POP効果を最大限に引き出すことができる重要なルールです。
今回で言うと、品薄にっている商品棚で、お客さまの目の入るところに、わかりやすくすぐに量産できるパソコンPOPで簡潔に付ける。
これは、コトPOPだけではなく、モノPOPにも言えることです。
POPはコミュニケーションをとっている
モノを売るためのPOPで溢れた店内に、そうではない、お店やスタッフさんからのソフトなメッセージに溢れたPOPを見ると、お客さまは知らず知らずのうちに安心感と親近感を抱きます。
これってすごく大切なコト。
先日、本で「コミュニケーションって『感情』のやりとり」という一文を読みました。
確かにそうだなと思うと同時に、「POPもお客さまと『感情』のやりとりをしているし、特に、女性にとってはそうだよなぁ」と考えました。
（ちなみに、夫にコミュニケーションについて聞くと「話すコト」と言っておりました。お買い物に対する男女差って、やっぱりまだまだありそうな気がします）
POPの基本原則を意識しながら、お客さまとPOPでもコミュニケーションをとっていきましょう♪
POPの学校ではPOP研修を行なっています
POPの学校では明日からすぐ使える、売上げに直結する、企業向けの「コトPOP研修」「売場づくり研修」「ラウンダー研修」を行なっています！
それぞれに実践力を伸ばすノウハウがとギュッと詰まったプログラムです。
2020年度からオンライン研修も可能になりました。一緒に楽しくコトPOPを学びませんか？
▼クリック▼
・企業研修を行いたい方はコチラからお問い合わせ、お申し込みください。
ーーーーーーーーーーーーーー
ブログを書いた人：ホッター/福岡在住
ドラッグストア、調剤薬局でPOPや販促を担う。
そのPOP作りのドタバタ体験談を、イラストで実況中継した「POP1年生」（すばる舎）を上梓。
現在はPOPの学校スタッフとして、YouTubeで「iPadでPOPを作る/デジタルPOP1年生」を配信中。